Immocontact : Mise à jour importante

À partir d'aujourd'hui, tout change. On est enfin libre d'innover et très heureux de voir que vous êtes des milliers à choisir de poursuivre l'aventure avec nous!

Notre équipe IA est déjà en action et on commence fort :

Ne jonglez plus entre vos messages!

Dès maintenant, centralisez 100 % de vos communications, peu importe leur provenance, grâce à notre nouvel automate. Un outil essentiel pour ne plus rien échapper.

Par exemple, même si un courtier avec un client acheteur fait une demande de visite sur une de vos inscriptions en utilisant une autre plateforme, l'automate s'occupe de vous la transmettre via Immocontact d'où vous pouvez répondre rapidement, comme vous l'avez toujours fait.

Intéressé? Nous configurons le tout pour vous.

Remplissez ce court formulaire ici

Ce n'est pas tout! Plein d'autres innovations arrivent pour vous faire gagner un temps fou et vous aider à conclure vos ventes plus vite :

• Assistants IA pour vos communications, appels et tâches
• Recherche de propriétés plus intelligente
• Assistant IA téléphonique pour travailler mains libres, même en voiture
• RCS avec confirmation de lecture
• Et bien plus à venir

Découvrez Immocontact, nouvelle génération.

Non seulement Immocontact restera accessible mais à compter du 1^er mai, de nouvelles fonctions innovantes viendront simplifier grandement vos journées et vous faire gagner du temps. Curieux de savoir ce qu'on mijote? On vous donne un premier aperçu dès maintenant dans cette vidéo!

Comme vous le savez, Centris a annoncé le non-renouvellement du contrat avec Immocontact, à compter du 1^er mai 2026. Nous tenons de nouveau à vous rassurer qu'Immocontact continuera d'être accessible aux courtiers immobiliers et aux agences après le 1^er mai, sans interruption de service ni perte de données. Cela inclut évidemment le service offert à vos centres d'appels, malgré le fait que certains aient pu crier au loup à ce sujet. Nous sommes impatients de vous offrir dès le mois de mai de nouvelles fonctions complètement inédites et vraiment extraordinaires (qui ne peuvent être copiées rapidement!). Nous commençons doucement dès aujourd'hui avec la synchronisation de calendriers, une fonction offerte depuis bien des années aux chambres immobilières à l'extérieur du Québec.

Au cours d'une période de mémoire sélective, Centris a oublié de vous mentionner un élément très important. Nous avons intenté un recours fondé sur de sérieuses allégations de violation de propriété intellectuelle à l'encontre de Centris. Ces allégations ne seront tranchées que par un juge lors d'un procès. Contrairement à ce qui a pu être avancé, aucun juge ne s'est encore prononcé sur le fond du dossier dans le cadre des procédures en cours. De plus, nous n'avons jamais demandé l'arrêt d'Immocontact, mais plutôt l'arrêt de notre relation contractuelle avec Centris, afin de pouvoir offrir le service directement aux courtiers immobiliers.

Nous ne voulons pas vous ennuyer avec du jargon juridique, mais pour bien saisir la gravité de la situation, nous vous invitons à lire l'extrait suivant, tiré de la Convention d'alliance stratégique entre la Chambre (maintenant Centris) et Telmatik (maintenant Tootelo, créatrice d'Immocontact) :

Nous vous laissons faire votre propre opinion sur la justification de nos démarches envers Centris.

Soyez sans crainte, nous comprenons que les décisions à l'égard d'Immocontact sont prises par un petit nombre d'individus, et que la vaste majorité des courtiers du Québec ne soutient pas une telle aventure de réingénierie logicielle aux coûts énormes et aux aspects légaux hautement litigieux.

Il y a lieu de rappeler le succès d'Immocontact. Une PME du Québec qui rayonne partout au Canada. Un outil que vous utilisez depuis 1999 pour faciliter votre travail et dans lequel plus de 10 millions de dollars ont été investis. Une plateforme d'ici qui a géré plus de 100 millions de communications. Un service fort utilisé et apprécié, représentant moins de 2 % du chiffre d'affaires de Centris.

En conclusion, sur les plans financier, technologique et juridique, et même en lien avec l'image corporative, nous croyons que Centris, tel un Labrador affrontant un porc-épic, se trompe de cible et sous-estime fortement les impacts, particulièrement dans le contexte économique actuel où nous sommes tous appelés à privilégier les fournisseurs locaux.

Nous sommes sincèrement désolés que nous soyons tous, malgré nous, entraînés dans cette situation. Malgré tout, notre regard est déjà tourné vers la suite, et nous avons très hâte de vous retrouver dans le nouvel Immocontact!

L'équipe Immocontact

Chères courtières immobilières, chers courtiers immobiliers,

Centris a publié un communiqué ce jeudi 12 mars et plusieurs d'entre vous nous ont contactés avec des questions tout à fait légitimes. Nous souhaitons donc apporter certaines clarifications.

Immocontact accompagne les courtiers immobiliers du Québec depuis 1994 et continuera de le faire pour de nombreuses années encore. Contrairement à ce qui pourrait être interprété, aucune demande visant à interrompre les services n'a été déposée devant les tribunaux, bien au contraire.

Le 28 octobre dernier, Centris a pris la décision de ne pas renouveler son contrat avec nous, avec effet au 1^er mai 2026. Nous offrirons le service Immocontact directement à l'ensemble des courtiers immobiliers du Québec, sans interruption de service et sans aucune perte de données, comme nous le faisions d'ailleurs bien avant l'existence même de Centris.

Sur le plan légal, nous avons malheureusement dû entamer des démarches judiciaires afin de protéger notre propriété intellectuelle. Nous alléguons que Centris a procédé à des activités de rétroingénierie logicielle, ce qui constituerait une violation de notre entente d'alliance stratégique ainsi que de la loi. Ces procédures pourraient s'échelonner sur plusieurs années. Cela dit, nous tenons à vous rassurer : aucune interruption de service ne sera subie par les courtiers qui souhaitent continuer d'utiliser nos services.

Si Centris choisit de respecter votre liberté de sélectionner vos outils technologiques, nous demeurons ouverts à maintenir les liens de l'Espace Centris vers Immocontact actifs. Dans tous les cas, d'autres moyens simples et rapides d'accéder à Immocontact seront mis en place dans les prochaines semaines.

Bonne nouvelle pour les courtiers du Québec! Depuis plusieurs années, Centris nous avait demandé de ne pas activer certaines fonctionnalités pourtant utilisées dans toutes les chambres immobilières à l'extérieur du Québec. Nous sommes donc heureux de pouvoir rendre ces fonctionnalités accessibles au cours des prochaines semaines. Nous vous tiendrons informés prochainement.

Nous sommes désolés si les communications ont pu susciter un sentiment d'incertitude. Soyez assurés que notre équipe demeure disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner.

L'équipe Immocontact

Après des années de collaboration fructueuse entre Centris et Tootelo Innovation, créatrice d'Immocontact, nous avons appris que Centris a choisi de retirer Immocontact de son offre. Bien que cette décision nous ait surpris, notre engagement envers les courtiers reste intact.

D'ici quelques semaines (la date exacte vous sera communiquée), Immocontact ne sera plus un service offert par Centris. Mais ne vous en faites pas, Immocontact restera pleinement disponible directement aux courtiers et aux bureaux immobiliers, comme avant notre partenariat avec Centris. Nous continuerons de communiquer avec vous et vous accompagnerons pour que vous puissiez facilement continuer à utiliser la plateforme que vous connaissez et appréciez.

Immocontact sera toujours aussi performante, avec un accès simple et sécurisé. Au cours des semaines à venir, nous en profiterons aussi pour faire l'ajout de nouvelles fonctionnalités innovantes, dont :

• Multi-visites intelligent pour mieux organiser vos visites
• Fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle (IA) pour faciliter la gestion et la communication
• Protocole RCS (SMS sécurisés et enrichis) pour l'optimisation de communications
• Et plusieurs autres nouveautés qui suivront

Notre équipe de développeurs sur place, reconnue pour son expertise en TI et IA, travaille sur ces améliorations. Vous avez peut-être entendu parler de BonsAi, le tout premier assistant IA en santé au Québec, développé par cette même équipe pour la division Bonjour-santé de Tootelo. C'est ce niveau d'expertise qui est mis à profit pour améliorer Immocontact.

Nous proposerons des forfaits variés, abordables et adaptés aux besoins de chaque courtier ou bureau immobilier. Notre équipe vous fournira tous les détails au moment opportun.

Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de vos options, notre équipe reste à votre disposition.

Merci pour votre confiance et votre soutien continu.